兴安盟发展全域旅游调查报告
2017年2月24日,内蒙古自治区兴安盟旅游发展大会在阿尔山市召开,国家旅游局副司长蔡家成在会上宣布:国家旅游局确定把兴安盟作为国家全域旅游示范区创建单位。
张恩惠书记指出兴安盟将努力形成“以阿尔山为龙头、以乌兰浩特为集散中心、以科尔沁草原观光带为主轴,辐射带动突泉县、科右中旗和扎赉特旗”,空间全覆盖、产业大融合、受众全民化的全域旅游发展格局。
为助力兴安盟全域旅游事业的发展,全面掌握和了解我盟旅游产业发展现状,兴安盟统计局社情民意调查中心于七月初通过“12340”电话访问平台开展了“关于兴安盟发展全域旅游的专项调查”通过此问卷调查结果分析,为盟委、行署全域旅游发展推进提供决策参考。
一、调查的背景目标
这次调查的问卷主要对象为兴安盟常住人口,了解他们对全域旅游的了解程度、出游方式和次数、选择的地点、旅游的花销、旅游关注的内容等。
二、调查的方式与结果
我们采用电话访问方式,随机抽取兴安盟六个旗县市的7000个样本,得到有效样本1509个,排除在当地居住未满一年的受访者,得到有效问卷1490个。
请问您在当地居住了多久 | |||
选项 | 频数 | 累计频数 | 百分比 |
1不到一年(终止访问) | 19 | 19 | 1.26% |
2一年以上 | 1490 | 1509 | 98.74% |
表格1
请问您的年龄是多少 | |||
选项 | 频数 | 累计频数 | 百分比 |
18--45岁 | 864 | 864 | 57.99% |
45--65岁 | 597 | 1461 | 40.07% |
65岁及以上 | 29 | 1490 | 1.95% |
18岁以下(终止访问) | 0 | 0 | 0% |
表格 2
三、调查选题设置和调查数据分析
在这份调查问卷中一共设计了16个问题,根据调查访问数据分析结果如下。
首先对全域旅游知晓度进行了调查,数据结果如下:
请问您听说过我盟正在进行的全域旅游这项工作吗 | |||
选项 | 频数 | 累计频数 | 百分比 |
听说过 | 362 | 362 | 24.30% |
没听说过 | 1128 | 1490 | 75.70% |
表格 3
是否知道兴安盟已经进入国家全域旅游示范区创建单位名录 | |||
选项 | 频数 | 累计频数 | 百分比 |
知道 | 178 | 178 | 49.17% |
不知道 | 184 | 362 | 50.83% |
表格 4
是否知道乌兰浩特、阿尔山已经进入国家全域旅游示范区创建单位名录 | |||
选项 | 频数 | 累计频数 | 百分比 |
知道 | 258 | 258 | 71.27% |
不知道 | 104 | 362 | 28.73% |
表格 5
您是从哪里了解到全域旅游这个概念的 | |||
选项 | 频数 | 累计频数 | 百分比 |
网上 | 116 | 116 | 32.1% |
媒体广告 | 85 | 201 | 23.5% |
报纸 | 32 | 233 | 8.8% |
亲朋好友 | 75 | 308 | 20.7% |
其他 | 54 | 362 | 14.9% |
表格6
如表3所示,在1490个有效问卷被访者中,对我盟正在推进的全域旅游这项工作知晓人数为362人,知晓率为24.3%。在362人中,知道“兴安盟已经进入国家全域旅游示范区创建但位名录”的178人,占49.17%。知道“乌兰浩特、阿尔山已经进入国家全域旅游示范区创建单位名录”的258人,占71.27%。从获取信息渠道来看:64.4%的被访者都是通过网页、媒体广告和报纸等主流媒体了解的全域旅游,亲朋好友的口口相传占到了20.7%。(见表6)
接下来对旅游的意向进行了调查,针对这一问题,首先设计了“近几年是否有出去旅游” “您每年的旅游次数”“每次旅游消费多少钱” 等问题,数据统计结果如下:
近几年是否有出去旅游 | |||
选项 | 频数 | 累计频数 | 百分比 |
有 | 458 | 458 | 30.74% |
没有 | 1032 | 1490 | 69.26% |
表格 7
您每年的旅游次数 | |||
选项 | 频数 | 累计频数 | 百分比 |
3次以下 | 428 | 428 | 93.45% |
3~5次 | 21 | 449 | 4.59% |
6~10次 | 4 | 453 | 0.87% |
10次以上 | 5 | 458 | 1.09% |
表格8
您旅游的人均消费是多少 | ||||
选项 | 频数 | 累计频数 | 百分比 | 累计百分比 |
小于500元 | 14 | 14 | 3.06% | 3.06% |
500元~1000元 | 39 | 53 | 8.52% | 11.57% |
1500元~3000元 | 133 | 186 | 29.04% | 40.61% |
3000元~4500元 | 98 | 284 | 21.40% | 62.01% |
4500元以上 | 174 | 458 | 37.99% | 100.00% |
表格 9
从表7和表8当中可以明显看出有30.7%的人近几年有过外出旅游经历。其中有98.3%的受访者每年的旅游次数在1-5次之间。每人次消费(包括交通、住宿、餐饮购物)在1500元以上的占88.43%,消费潜力巨大。
其次,我们对出游的目的地调查,设计了 “本年度是否有旅游的意向,如果有是盟内还是兴安盟以外的其他目的地” “您的旅游目的地是哪里”等选项,访问结果如下:
本年度是否有旅游的意向,如果有是盟内还是兴安盟以外的其他目的地 | |||
选项 | 频数 | 累计频数 | 百分比 |
有盟内旅游意向 | 163 | 163 | 10.94% |
有兴安盟以外的其他目的地意向 | 740 | 903 | 49.66% |
没有 | 587 | 1490 | 39.40% |
表格 10
您旅游的目的地是哪里 | |||
选项 | 频数 | 累计频数 | 百分比 |
本盟 | 163 | 163 | 18.05% |
内蒙古自治区内其他盟市 | 150 | 313 | 16.61% |
外省市 | 582 | 450 | 64.45 % |
国外 | 8 | 903 | 0.88% |
表格 11
在1490个有效问卷中有11%的受访者本年度有盟内旅游的意向,选择去外地旅游意向的占到了50%,暂无旅游意向的被访者接近40%。在有旅游意向的903名被访者中,选择去外省市的占64.45%,选择盟外省内的占16.61%,选择盟内的占18.05%,而选择国外的仅占0.88%。旅游目的地基本在国内,倾向于平价旅行。选择盟内旅游的被访者表示:不愿去太远的区域旅行,一方面是因为费用,另一方面因为时间关系,盟内游既节省了费用,又达到了旅行的目的。
在针对兴安盟旅游现状设计的调查中得到以下反馈:
您一般通过哪种途径了解有关兴安盟的旅游信息(多选答案) | |||
选项 | 频数 | 累计频数 | 百分比 |
网上查询 | 621 | 621 | 34.50% |
好友介绍 | 404 | 1025 | 22.44% |
旅行社 | 147 | 1172 | 8.17% |
宣传海报或者媒体广告 | 305 | 1477 | 16.94% |
其他 | 304 | 1781 | 16.89% |
表格 12
上网仍是主要旅游信息的来源,传统媒体依旧发挥着重要的作用,对于盟内游,好友的推荐更能打动受访者选择目的地。
盟内旅游您一般选择哪种出行方式 | ||||
选项 | 频数 | 累计频数 | 百分比 | 累计百分比 |
自驾游 | 1169 | 1169 | 78.46% | 78.46% |
跟团游 | 136 | 1305 | 9.13% | 87.58% |
火车 | 103 | 1408 | 6.91% | 94.50% |
飞机 | 19 | 1427 | 1.28% | 95.77% |
其他 | 63 | 1490 | 4.23% | 100.00% |
表格13
78%的受访者选择自驾游,这得益于近年来我盟经济社会的快速发展,私家车的普及和公路网络建设的完善。
您一般会选择兴安盟的哪些景点(多选答案) | |||
选项 | 频数 | 累计频数 | 百分比 |
乌兰浩特市 | 222 | 222 | 11.06% |
阿尔山 | 1184 | 1406 | 58.96% |
科右前旗 | 231 | 1637 | 11.50% |
科右中旗 | 190 | 1827 | 9.46% |
扎赉特旗 | 112 | 1939 | 5.58% |
突泉县 | 50 | 1989 | 2.49% |
表格 14
从上表看,阿尔山依然是绝大多数盟内游的目的地。
您认为我盟旅游业与先进地区发展差距在哪里(多选答案) | |||
选项 | 频数 | 累计频数 | 百分比 |
交通不方便 | 350 | 350 | 15.76% |
景点基础设施不完善 | 634 | 984 | 28.55% |
旅行社不规范 | 292 | 1276 | 13.15% |
导游素质偏低 | 208 | 1484 | 9.37% |
旅游宾馆住宿餐饮服务不到位 | 316 | 1800 | 14.23% |
旅游景区宣传力度不够 | 204 | 2004 | 9.19% |
其他 | 198 | 2202 | 8.91% |
表格 15
景点基础设施不完善成为主要的“槽点”
以您的理解您认为兴安盟发展全域旅游有哪些优势(多选答案) | |||
选项 | 频数 | 累计频数 | 百分比 |
旅游资源丰富 | 390 | 390 | 17.20% |
区位优势明显 | 463 | 853 | 20.41% |
历史文化悠久 | 560 | 1413 | 24.69% |
自然景观宜人 | 674 | 2087 | 29.72% |
交通方便 | 113 | 2200 | 4.98% |
基础设施完善 | 49 | 2249 | 2.16% |
表格 16
累计74.8%的受访者认为我盟发展全域旅游的优势在于:区位优势明显;历史文化悠久;自然景观宜人。
以您的理解您认为兴安盟发展全域旅游可以在哪些方面进行创新(多选答案) | |||
选项 | 频数 | 累计频数 | 百分比 |
政府出台扶持政策 | 442 | 442 | 19.51% |
挖掘旅游景区的文化内涵 | 574 | 1016 | 25.34% |
旅游景区的推介宣传 | 502 | 1518 | 22.16% |
完善旅游综合体制改革 | 361 | 1879 | 15.94% |
全民共同参与建设 | 195 | 2074 | 8.61% |
其他 | 172 | 2246 | 7.59% |
表格17
22%的受访者认为应加大旅游景区的推介宣传,25%的受访者建议应该大力挖掘旅游景区的文化内涵。
您认为旅游与农业、林业、工业、商贸、医药等产业融合具有发展前途吗 | ||||
有一定的发展前途 | 1347 | 1347 | 90.40% | 90.40% |
不清楚 | 111 | 1458 | 7.45% | 97.85% |
没有 | 32 | 1490 | 2.15% | 100.00% |
表格 18
90%的受访者认为旅游应与农业、林业、工业、商贸、医药等产业深度融合。
通过本次调查,结合对我盟全域旅游发展状况的深入分析和认真思考,借鉴外地旅游业发展的做法和经验,提出以下两点建议仅供参考:
1、进一步强化宣传,积极打造高知名度的旅游品牌。紧紧抓住兴安盟、乌兰浩特、阿尔山已经列入国家全域旅游示范区这三块金字招牌,强力实施品牌渗透战略,借助名人、名媒体、名旅行社的宣传造势,打响我盟全域旅游大品牌,树立旅游景区整体形象,提高从业人员素质,始终坚持游客至上的服务理念,始终把游客的利益放在第一位,不断提升景区、景点的品位,向游客充分展示品牌旅游景区的形象。
2、进一步挖掘潜力,拓展丰富旅游产业发展文化内涵。文化是旅游的灵魂,没有文化的旅游是做不强、做不大的。充分利用非物质文化遗产如“马头琴”“呼麦”等兴安盟地方特色文化的载体,深入挖掘和展示景区文化内涵,丰富游览内容,增加游客互动娱乐项目和大型文艺演出活动,挖掘景点故事,营造浓厚的文化氛围,增强景区的生命力和吸引力。充分开发打造具有地方民族特色的工艺品和绿色有机农畜产品,提高商品性消费。合理规划打造旅游精品线路,将兴安盟独特的自然风貌、红色文化古迹、少数民族风情充分展现,增加旅客游览天数,挖掘消费潜力,将兴安盟的旅游产业由单一的游览向吃住行游购娱综合消费转变。
兴安盟统计局社情民意调查中心
2017年8月8日
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